Termos e condições de garantia para aparelhos celulares

TERMO DE GARANTIA – VENDA DE APARELHO CELULAR

Este termo tem como objetivo garantir pelo período de 90 dias para aparelhos seminovos, a contar da data de aquisição do produto e conforme as condições descritas abaixo, a qualidade do produto contra defeitos de fabricação que venham a afetar a integridade física do mesmo. Para a melhor compreensão da abrangência deste termo, ficam descritas abaixo as condições desta garantia, as obrigações do cliente e as disposições legais aplicáveis.

1.0 A GARANTIA
A garantia só tem cobertura para as peças que apresentem defeito original de fábrica, e a comprovação será realizada no momento do reparo. Essa garantia cobre exclusivamente os defeitos de funcionamento das peças e componentes.

1.1 Peças cobertas pela garantia
Estão cobertos pela garantia as seguintes peças: placa mãe/processador, conector de carga, bateria, câmeras, microfone, alto-falante inferior e superior, tela, redes Wi-Fi/4G/Bluetooth/GPS, sensor de proximidade.

1.2 Problema de bateria
Em casos de descarga rápida da bateria, é necessário realizar uma restauração de fábrica no aparelho e um teste de uso comum de 100% a 0% para verificar a duração completa da bateria. Considera-se normal uma duração mínima de 8 horas de uso, podendo variar conforme a capacidade da bateria (mAh) e o tempo de uso do aparelho.

1.3 Exclusões da garantia
Não estão cobertos pela garantia: problemas de software, falhas em aplicativos de terceiros, modificações no sistema operacional ou nas opções de desenvolvedor. Também não recomendamos o uso de temas ou modificações no launcher.

2.0 CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DA GARANTIA
A garantia é cancelada automaticamente nos seguintes casos:

• Quedas, esmagamentos, sobrecarga elétrica, exposição do aparelho a altas temperaturas, umidade ou líquidos, exposição do aparelho a poeira, pó e/ou limalha de metais.

• Quando constatado mau uso do aparelho, instalação e/ou modificações no seu sistema operacional, abertura do equipamento ou tentativa de conserto por terceiros que possam danificar o aparelho.

2.1 Recomendações em caso de quedas
Em casos de queda que danifiquem a usabilidade do aparelho, recomendamos que o aparelho seja encaminhado diretamente à nossa assistência, para que o reparo seja realizado diretamente conosco.

2.2 Recomendações em caso de entrada de líquidos
Em caso de entrada de água ou outros líquidos, recomendamos que o aparelho seja imediatamente levado à assistência para uma limpeza geral e verificação dos danos causados nas peças.

3.0 Responsabilidade por mau uso
Não nos responsabilizamos por danos eventuais causados por mau uso por parte do comprador.

4.0 DIREITO DE ARREPENDIMENTO PARA COMPRAS EM E-COMMERCE
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o comprador tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa e sem custos adicionais, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original intacta e todos os acessórios acompanhando o produto.

4.1 Procedimento de devolução por arrependimento
Caso o comprador exerça seu direito de arrependimento, ele deverá entrar em contato com a God Tech para formalizar a devolução do produto dentro do prazo estipulado. O reembolso será efetuado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após a análise do estado do produto.

5.0 ANÁLISE DE DEFEITO
Em casos de defeitos, o produto será recolhido para uma análise técnica com o objetivo de identificar a causa do defeito.

Ao realizar a compra de um aparelho celular com a God Tech, o comprador declara que está de acordo com todos os termos descritos acima, incluindo as disposições legais sobre o direito de arrependimento.

Para maiores informações, entre em contato com a God Tech.